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슈퍼마켓 사장님은 어떻게 세계적으로 존경 받는 인물이 됐나 [ESG 세상]
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작성자
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aaa
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작성일
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2026-01-22
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스위스를 여행하는 사람이라면 한 번쯤 경험하는 흥미로운 장면이 있다. 현지 최대 유통 기업인 미그로(Migros) 대형 매장에서 맥주 한 캔, 담배 하나를 찾아볼 수 없다는 사실이다.[1] 이러한 모습은 미그로가 창립 초기부터 지금까지 일관되게 지킨 강력한 원칙, 즉 '건강한 소비 문화'를 우선하는 경영 철학에서 비롯된다.미그로는 상업적 이윤 추구를 넘어 소비자와 지역 공동체, 직원, 그리고 지속 가능한 미래를 기업 운영의 핵심 가치로 삼았다. 주류 및 담배 판매를 엄격히 금지하는 정책은 미그로의 이러한 신념을 상징적으로 보여주는 대표적 사례로 평가받는다. 미그로라는 이름은 프랑스어의 '절반(demi)'과 '소매(gros)'를 합성해 생겼다. ESG가 운위되기 전부터 미그로는 ESG경영을 실천한 선구적인 모델로 인정받았다.창립자 두트바일러의 유산미그로의 창립자 고틀리프 두트바일러(Gottlieb Duttweiler, 1888~1962)는 스위스인이 알베르트 아인슈타인 다음으로 존경하는 인물로 알려져 있다. 젊은 시절 브라질에서 사업에 실패하고 귀국한 그가 스위스에서 직면한 것은 생필품 광양출장샵 김포출장샵유통 과정에 다단계 마진이 붙어 가격이 부당하게 높아진 현실이었다. 이에 따라 다수의 서민이 생활에 필요한 기본적인 상품조차 구하기 어려운 상황이었다.두트바일러는 유통 구조 개혁을 통해 이 문제를 해결하고자 했다. 1925년 트럭 다섯 대에 식료품을 싣고 소비자에게 직접 판매하는 '이동식 상점'을 시작했다. 중간 유통 단계를 생략한 저가 판매 전략은 큰 성공을 거두었으나, 기존 유통망의 거센 반발과 방해에 직면했다. 이러한 난관을 극복하기 위해 아예 정치에 뛰어들어 국회의원으로서 제도 개선을 추진하였고, 이 같은 제도화를 발판으로 유통업과 제조업을 결합한 수직 계열화를 이루었다.1941년에 자신의 기업을 영리 목적의 주식회사가 아닌 '비상장 협동조합'으로 전환하는 결정을 내린다. 두트바일러는 "기업의 목적은 최대 이윤이 아니라 시민 전체의 이익이어야 한다"고 강조했다. 그의 신념은 협동조합 전환과 함께 미그로의 근본적인 정체성으로 확립되었다. 그 순간, 미그로는 기업을 넘어 시민의 삶을 위한 공공 인프라에 가까운 존재로 거듭나게 되었다.[2]
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